RGPD · transparencia
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Última actualización: 8 de septiembre de 2026Responsable
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Qué datos utilizamos y por qué
Sitio y seguridad: la dirección IP y determinadas características técnicas de la solicitud y del dispositivo pueden tratarse para ofrecer un sitio seguro y fiable. La base jurídica es el interés legítimo de PSG Music en la seguridad y un servicio eficaz.
Chat con IA: el identificador de sesión, idioma, hora y contenido de hasta los últimos 18 mensajes se utilizan para responder. La base jurídica son las medidas solicitadas antes de un posible contrato y nuestro interés legítimo en responder eficazmente.
En directo con Pascal: si eliges esta opción, tratamos tu nombre, correo y pregunta para permitir el contacto directo.
Solicitud de proyecto: nombre, correo, servicio solicitado, calendario y cualquier enlace privado se utilizan para valorar la solicitud y preparar una propuesta. FormSubmit envía la solicitud directamente a Pascal por correo; el sitio no la almacena en su propia base de datos.
Chat con IA y transferencia humana
El asistente digital utiliza la API de OpenAI. Los mensajes recientes se envían a OpenAI para generar una respuesta, con el almacenamiento del modelo desactivado. PSG Music no utiliza el chat para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
No compartas contratos, documentos de identidad, datos bancarios, datos sensibles ni música inédita en el chat. Para música, utiliza únicamente un enlace privado en el briefing.
Si eliges contacto en directo, Pascal podrá ver y responder la conversación, tu nombre y correo desde la bandeja protegida.
Conservación
Las conversaciones, incluidos los datos de contacto en directo, se eliminan automáticamente de la base de datos del chat tras 90 días sin actividad.
Las consultas que no se convierten en encargo se conservan, por regla general, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si existe un encargo, los datos se conservan mientras sean necesarios para ejecutarlo, administrar derechos, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. La administración financiera se conserva durante el plazo legal aplicable.
Los datos se eliminan antes cuando dejan de ser necesarios, salvo que una obligación legal o necesidad justificada requiera conservarlos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento cuando el RGPD te otorgue ese derecho. Escribe a pascal@psgmusicpublishing.org. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos. Este aviso puede actualizarse cuando cambien el sitio o los servicios.